2009年07月24日

BAM

2001年に米ガートナーにより提唱されたBAMは、Business Activity Monitoringの略。
「ビジネス活動のモニタリング(監視)」を意味する言葉です。

ここでいうビジネス活動とは、複数のアクティビティで構成された一連のビジネスプロセスを指し、そこには作業手順をはじめ、担当者、承認フロー、期日、コストなど、ビジネス目標の達成に向けて設定されたさまざまなルールが存在します。

これらのルールに従って、ビジネスプロセスが正しく実行されているかどうかをリアルタイムに監視しようというのがBAMです。

ビジネスプロセスを最適化するための取り組みにBPMという考え方があります。
BAMはBPMを効果的に推進する上での重要な要素となります。
BPMは、Plan(計画)、Do(実行)、Check(チェック)、Action(改善)の4つのプロセスからなるPDCAサイクルを継続的に回していくことで、経営目標の達成に向けた最適なビジネスプロセスを目指す活動です。



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